1、什么是鸿儒科技的会员积分服务？
答：注册成为鸿儒科技会员，并且购物后查询产品真伪，系统自动为会员累计积分。注意必须用同一个手机号查询，积分才能成功累积，否则积分无法累积。
2、如何成为鸿儒科技会员？
答：只要您在积分网站成功注册，并进行产品真伪查询，就已成为鸿儒科技会员，可在积分商城兑换礼品或产品。
3、怎样才能获得积分？
答：购买鸿儒科技的任意产品，并进行真伪查询，就可获得对应的积分。
4、积分时间有限制吗？
答：有的，积分是三年有效。三年后系统自动清零。
5、如何查询我的积分？
答：成功登录积分网站即可查询到可用积分。
6、公司送的赠品（原品）能参加积分么？
答：不能。
7、我的积分有什么用途？
答：积分可以在积分网站进行礼品、商品的兑换等。
8、不同账号的积分可以合并吗？
答：不可以。所以请您一定要用同样的手机号码查询防伪方能累计积分。一旦积分记录，则不可更改。
9、如果中途发生了产品退货，积分怎么算？
答：中途发生了退货，我们将会扣除原先已经累计的积分，请您及时重新查询新的商品并积分。
10、我买东西了，但积分没有被累计该怎么办？
答：请拨打我们的400-820-2630咨询客服人员，并提供您的注册手机号码，由客服人员替您在后台核实。
11、我的积分可以转让给其他人吗？
答：积分仅限个人使用，不能转让。
12、积分不够时是否可以加现金兑换礼品？
答：不可以。
13、积分兑换后，物流配送的运费怎么算呢？
答：您在选择积分网站内的任何礼品，并生成礼品订单后，系统会额外扣除您80分用来抵扣运费（全国范围快递）。详情请拨打客服热线400-820-2630咨询。