1. 鸿儒积分商城退换货规定
答：非“国家三包规定内的退换货”，不接受任何形式订单取消，礼品退换货。
2. 鸿儒积分商城退/换货条件
答：仅支持符合“国家三包规定内的退换货规定”的退换货情况，具体联系客服咨询。
3. 鸿儒积分商城换货规则
答：对于快递过程中礼品破损情况，可接受换货，但仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品，不接受配送地址信息变更。
4. 如何办理退货申请
答：符合退换货规定的产品办理退换货操作，请参照如下流程：
请您填写如下商品清单，随同寄回的礼品及相关附件一并置于邮包内，保证其良好的填充包装（包括外包装箱/袋和包裹填充物），建议您重新使用发货时的包装材料。
鸿儒积分商城如未收到商品清单，将不能办理退款/退积分。装箱单清单范例
装箱单清单范例
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收货运单号：
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ES000000000CS
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姓名、ID：
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张某
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联系电话：
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13000000000（真实联系方式）
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地址：
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上海市浦东新区XX路XX号XXX室
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寄还商品清单：
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寄回商品问题描述：
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退货地址：上海市松江区洞泾镇工业区振业路280号
上海鸿儒科技发展有限公司 郭玉琳收 57675367-861 邮编201619